Was Verkäufer im B2B-Vertrieb jetzt tun sollten:
1) Bei „Ratschlägen“ von internen Abteilungen, was der Vertrieb jetzt tun müsse, prüfen, ob dieser Vorschlag nicht wieder in die Kategorie „Ich weiß wie es geht, kann es aber nicht“ gehört.
2) Lernen, souverän über digitale Kanäle zu kommunizieren: Gut gepflegte LinkedIn / Xing Profile, professionelle Videokonferenzen, Kurzvideos für Kunden oder für den Unternehmensblog, evtl. eine Folge im Unternehmenspodcast?
3) Vor-Ort-Termine mit verblüffender virtueller Kommunikation kombinieren.
4) Ergründen, was dem Kunden jetzt hilft, um später von der Krise profitiert zu haben und wie man ihm dabei helfen kann.
5) Eine Antwort auf das eigene „Warum“ haben: Warum es sich lohnt, harte Zeiten durchzuhalten, welche Wünsche sind wichtig?
6) Vertriebsstrategie-Check: Werden die richtigen Kunden ansprechend über adäquate Kanäle kontaktiert?
7) Hart im Nehmen sein. Absagen von Kunden häufen sich derzeit. Motto: Mund abwischen, weitermachen.